Política de envío

Gracias por elegirnos TIJERAS SAKURANos esforzamos por ofrecer productos y servicios excepcionales a nuestros valiosos clientes en todo el mundo. Esta política de envíos describe información importante sobre envíos, entregas y posibles retrasos debido al aumento de ventas mientras nos preparamos para cerrar nuestras operaciones.

  1. Destinos de envío: Actualmente ofrecemos envíos a la mayoría de los países del mundo. Si no está seguro de su ubicación, contáctenos por correo electrónico.

  2. Plazos de envío: Tenga en cuenta que nuestros plazos de envío podrían retrasarse debido al aumento de ventas, ya que estamos en rebajas. Nuestro stock se encuentra en nuestros almacenes de Alemania e Italia, junto con nuestros socios logísticos en Nueva Zelanda, Asia y Europa. Su pedido podría enviarse desde un destino internacional, dependiendo del stock disponible durante las rebajas. Disculpe las molestias y le agradecemos su paciencia.
    Nuestros tiempos de envío estimados son los siguientes:

  • Nueva Zelanda: 7-10 días hábiles
  • Australia: 7-10 días hábiles
  • Europa: 5-10 días laborables
  • EE. UU.: 7-10 días hábiles

Tenga en cuenta que estos tiempos de envío son aproximados y pueden variar según factores como el destino del envío, el despacho de aduanas y circunstancias imprevistas.

Actualmente, todos los pedidos se envían desde la ubicación de almacenamiento más cercana con stock disponible.

  1. Métodos de envío: Utilizamos empresas de transporte de confianza para garantizar la entrega segura y eficiente de sus nuevas tijeras. El método de envío utilizado dependerá del destino y el tamaño de su pedido. Le proporcionaremos información de seguimiento una vez enviado su pedido, para que pueda seguir el progreso de su paquete.

  2. Los gastos de envío son fijos por pedido, no por artículo. Para envíos urgentes o solicitudes de entrega especiales, podrían aplicarse cargos adicionales. Estos cargos se comunicarán claramente durante el proceso de compra.

  3. Tiempo de procesamiento del pedido: Una vez realizado su pedido y procesado el pago, comenzaremos a procesarlo. El procesamiento demora de 1 a 4 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y la fecha estimada de envío.

  4. Rastreo de su pedido: Entendemos la importancia de poder rastrear su pedido. Una vez enviado su paquete, le proporcionaremos un número de rastreo e instrucciones para rastrearlo. Puede usar este número de rastreo para monitorear el progreso de su entrega en línea.

  5. Aduanas y aranceles. Tenga en cuenta que podrían aplicarse aranceles aduaneros y de importación cuando su pedido llegue a su país de destino. Estos cargos escapan a nuestro control y son responsabilidad del destinatario. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre las tarifas y normativas aplicables.

  6. Devoluciones y Cambios. Para obtener información sobre nuestra política de devoluciones y cambios, consulte nuestra página independiente de Política de Devoluciones. Queremos que esté completamente satisfecho con su compra y colaboraremos con usted para resolver cualquier problema que pueda surgir.

  7. Contáctenos Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos o necesita más ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Puede contactarnos por correo electrónico a hello@sakurascissors.comResponderemos a sus consultas lo antes posible.

  8. Responsabilidad por los paquetes entregados: No nos responsabilizamos de los paquetes entregados que hayan sido robados. Una vez que se registre la entrega, la responsabilidad recae en el comprador. Recomendamos encarecidamente garantizar un lugar de entrega seguro para evitar posibles problemas.

Tenga en cuenta que esta política de envíos está sujeta a cambios sin previo aviso. Le recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse al tanto de cualquier actualización o modificación.

Gracias por elegir Sakura Scissors. Agradecemos su apoyo y comprensión durante este período de transición.

Atentamente, Matt @ Sakura Scissors