Versand

Vielen Dank für Ihre Wahl SAKURA-SCHERE! Wir sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden weltweit außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Diese Versandrichtlinien enthalten wichtige Informationen zu Versand, Lieferung und möglichen Verzögerungen aufgrund gestiegener Umsätze im Zuge der Schließung unseres Betriebs.

  1. Versandziele: Wir bieten derzeit Versanddienste in die meisten Länder weltweit an. Wenn Sie sich über Ihren Standort nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

  2. Lieferzeiten: Bitte beachten Sie, dass sich unsere Lieferzeiten aufgrund des starken Verkaufsanstiegs aufgrund unseres aktuellen Ausverkaufs verzögern können. Unsere Lagerbestände befinden sich in unseren deutschen und italienischen Lagern sowie bei unseren Fulfillment-Partnern in Neuseeland, Asien und Europa. Ihre Bestellung kann je nach Lagerbestand während unseres Ausverkaufs auch aus dem Ausland versendet werden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
    Unsere geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt:

  • Neuseeland: 7–10 Werktage
  • Australien: 7–10 Werktage
  • Europa: 5-10 Werktage
  • USA: 7-10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Versandzeiten um Richtwerte handelt und diese je nach Faktoren wie Versandziel, Zollabfertigung und unvorhergesehenen Umständen variieren können.

Alle Bestellungen werden derzeit vom nächstgelegenen Lagerstandort mit verfügbarem Lagerbestand versandt.

  1. Versandarten: Wir nutzen renommierte Speditionen, um eine sichere und effiziente Lieferung Ihrer neuen Schere zu gewährleisten. Die Versandart hängt vom Zielort und der Größe Ihrer Bestellung ab. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.

  2. Die Versandkosten sind pauschal und pro Bestellung, nicht pro Artikel, festgelegt. Für Expressversand oder spezielle Lieferwünsche können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Gebühren werden Ihnen während des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

  3. Bearbeitungszeit für Bestellungen Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und die Zahlung erfolgreich bearbeitet wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Bearbeitungsdauer beträgt 1-4 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung und dem voraussichtlichen Versanddatum.

  4. Sendungsverfolgung Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellung verfolgen zu können. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung online verfolgen.

  5. Zoll und Abgaben Bitte beachten Sie, dass bei der Ankunft Ihrer Bestellung im Zielland Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen können. Diese Kosten liegen außerhalb unserer Kontrolle und gehen zu Lasten des Empfängers. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu geltenden Gebühren und Vorschriften zu erhalten.

  6. Rückgabe und Umtausch Informationen zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien finden Sie auf unserer separaten Seite Rückgabebedingungen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind, und arbeiten gemeinsam mit Ihnen an der Lösung eventuell auftretender Probleme.

  7. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter hello@sakurascissors.comWir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich beantworten.

  8. Verantwortung für zugestellte Pakete: Wir übernehmen keine Haftung für gestohlene Pakete. Sobald das Paket als zugestellt registriert ist, geht die Verantwortung auf den Käufer über. Wir empfehlen dringend, einen sicheren Lieferort zu wählen, um mögliche Probleme zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Versandrichtlinien jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern können. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen oder Änderungen informiert zu bleiben.

Vielen Dank, dass Sie sich für Sakura Scissors entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis während dieser Übergangszeit.

Mit freundlichen Grüßen, Matt @ Sakura Scissors